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21、为什么我一启动WinWebMail的服务程序,CPU就升到接近100%?

1. 待发邮件过多时,会造成大量占用CPU资源。处理方法:在服务器上点击右下角图标,然后在弹出菜单中选取“工具”项,再选取分菜单中的“清空所有待发邮 件”项,在进入功能界面后,您可以查看到当前待发送邮件的数量(注意:如果待发送邮件特别多时, 这一时间可能会比较长),然后您可以点击“开始”按钮来清空所有的待发送邮件。

2. 已开启LDAP服务功能时,意外的断电或关机导致LDAP数据受损的情况下也有可能引发此问题。请查看操作系统进程列表中的 slapd.exe 是否CPU占用达到100%,如果该服务的CPU占用达到100%时,将此服务停止或终止该进程后,把WinWebMail安装目录下 \ldap\data\ 内的所有文件删除,然后再重启服务即可解决。如需要重新生成LDAP数据时,可以在服务器上点击右下角弹出菜单,然后再点击“系统设置 | 端口”中LDAP服务后的“全部更新”按钮即可。

 

22、怎么样才可以不让人通过WebMail随意申请信箱?

用管理员身份登录系统的WebMail界面,然后在“系统设置 | 资源使用设置”内去掉“允许公开申请邮箱”后的勾号。

另外也可以用管理员身份登录系统的WebMail界面,然后在“系统设置 | 资源使用设置”中选择“邮箱开通方式”为“管理员审批后开通”、“管理员审批或用户邮件激活后开通”或为“核对验证码内容正确后开通”后,也可以避免随意申请信箱的情况出现。

 

23、服务程序的注册和注销命令是什么?

注册命令:
[完整路径]\emsvr.exe -reg

注销命令:
[完整路径]\emsvr.exe -unreg

 

24、为什么我安装了WinWebMail后就无法使用微软的CDO对象通过ASP对外发信了,有什么其他解决办法?

1. 因为在安装了WinWebMail后,会自动停止微软IIS中自带的SMTP功能,所以无法用CDO发信。

2. 您可以直接使用WinWebMail的对象进行网页发信(实例)。当然,也可以使用其他的第三方客户端组件发信。

 

25、通过WebMail申请邮箱后,发现邮箱大小是0 K,为什么?

这是因为管理员在WebMail下的“系统设置”-->“域名控制”中设置了此域的“最大空间数”,而当前域内的用户总空间数已经超过了该域的最大空间数,从而造成在此域内申请新用户时的邮箱大小为0 K。

解决办法:
1. 增加该域的最大空间数。
2. 减少该域内其他邮箱的空间数。
3. 删除该域内现有的邮箱。

 

26、有多个域名 aaa.com, bbb.com, ccc.com,如何实现一个用户 user 可以对应于所有域名?
如果您希望可以将所有发往: user@aaa.com 或 user@bbb.com 或 user@ccc.com 的邮件都发到一个帐号:user 的邮箱内时。

首先,您的帐号必须是不含域名的帐号,比如:user

然后,在服务器上点击右下角图标,在弹出菜单的“系统设置”-->“收发规则”内选中“只验证本地收件人名,不验证所在域名”后,就可以实现上述功能了。

 

27、如何避免收到的邮件被放在垃圾箱内?
如果您的邮件总是被放到垃圾箱中时:
1. [用户级]接收所有邮件到收件箱中。请登录WebMail,然后在“选项 | 防止垃圾邮件”中选中“接收所有邮件”。
2. [用户级]接收部分邮址发来的邮件到收件箱中。请登录WebMail,然后在“选项 | 信任列表”中添加相应的邮件地址。
3. [系统级]接收部分邮址发来的邮件到系统内帐号的收件箱中。在服务器上点击右下角图标,然后在弹出菜单的“系统设置”-->“端口”页设置“信任邮件地址集”。

当您接收到的“阅读回执”邮件都被放置在垃圾箱中时,解决方法是在服务器上点击右下角弹出菜单,在“系统设置 | 收发规则 | 扩展设置”中,启用“允许 MAIL FROM 命令中出现空地址 (MAIL FROM: <>)”。

 

28、无法接收外部发来邮件,报错信息为:550 Local user only or Authentication mechanism

这种情况一般是WinWebMail安装目录下的 domain.ini 文件损坏造成的,从备份数据中找到并替换该文件即可解决。

 

29、开启了灰名单功能后接收邮件会有延迟,如何解决?

灰名单功能可以有效防止垃圾邮件,并且不会造成丢信,但其本身也有接收邮件时延迟的缺点,延迟从几分钟到几小时不等,这要看发送方服务器重试的间隔。

WinWebMail Server会自动信任已通过灰名单验证的IP地址,从而使来自这些IP地址的邮件不会再产生任何延迟,但是用户会发现一些大邮局(比如:qq.com)发来的邮件即使已经接收到(已经通过了灰名单验证),但再次发来时有时仍会有延迟,这是因为这些大邮局的SMTP服务器一般都有多台,只有当这些SMTP服务器的IP地址都通过了灰名单验证时才可以确保接收这些邮局的来信不会有延迟。

当然您也可以通过将这些IP地址加入到灰名单功能里的“可信任IP”列表中来解决,同样不会产生任何延迟。

 

30、关于HELO的设置方法

在服务器上点击右下角图标,然后在弹出菜单中选取“系统设置”项,再选“收发规则”,在其中设置HELO项。

设置方法:
1. 您的域名(如: domain.com) 做了MX记录时(如MX记录为: mail.domain.com),您可以设置 HELO 为该MX记录(如: mail.domain.com)。

2. 您的域名(如: domain.com) 未做MX记录时,您可以设置 HELO 为您的域名(如: domain.com)。

注意: 如果您有多个正式的域名时, 在 HELO 中只需任意设置一个即可。

 

31、statistics.txt 文件中每列数据对应的信息是什么?

第1列:Web发送邮件的数量。
第2列:发往内部的邮件数量。
第3列:发往外部的邮件数量。
第4列:POP3接收邮件的数量。
第5列:登录WebMail的数量。
第6列:WebMail申请新用户的数量。
第7列:多POP3功能接收邮件的数量。
第8列:ISP接收邮件的数量。
第9列:聚类分析算法防垃圾邮件的数量。

 

32、开启操作系统自带防火墙时的端口设置方法:







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